¿Cómo se logra que empleados, líderes y consumidores
cambien sus hábitos y comportamientos? Se puede hablar de estrategias y
procedimientos pero la realidad es que las personas no cambian hasta que
deciden hacerlo. Aquí diez claves para lograrlo.
1) Utilice el poder de síntesisSi se habla de ocho valores y 10 competencias, no se establece en realidad ninguna prioridad. La idea es lograr que se cambie un comportamiento y si se pide demasiado, no se logrará nada. Es mejor concentrarse en cambiar un comportamiento por vez.